招聘:客服文员/主管【3500-6000元】
泉州市
经验:不限
学历:大专
岗位职责：
1、处理客户的疑难问题及投诉，与其他部门协调，监督处理进度；
2、回访平台商家买家；
3、收集处理相关市场信息、业绩数据；
技能要求：
1、普通话标准，表达能力强，信息传达准确，能熟练使用办公软件；
2、处事灵活，应变能力强，承受压力能力强，责任心强；
3、具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户，满足客户的角度出发；
上班时间：9::00-12:00，14:10-18:00